Мотивация тренинговых компаний : анализ содержания сайтов

В предыдущей публикации мы обсудили, что может, да и должно, являться результатом тренинга управленческого персонала: изменение мотивации участников, рост мотивации достижения и изменение структуры других мотивов (мотивы разные важны, мотивы разные нужны, но в согласованной структуре).
Мы решили проверить, а чем же завлекают к себе тренинговые компании и какие требования к ним предъявляют клиенты. Для это было проанализировано содержание сайтой нескольких тренинговых компаний («Международная академия коучинга», «Топ-кадр», Бизнес-партнер, BIRC и Триумф-академия) и проанализировали, связано ли как-то психолингвистическое содержание сайта компании и её оценка на сайте http://www.pikstudy.ru/.

Следует отметить, что анализ построения рейтинга — отзывы клиентов тренинговых компаний — оказывается внутренне согласованный: отзывы лидеров рейтинга гораздо более мотивированны, чем «хвоста». Но от также демонстрирует, что сама по себе структура мотивов отзывов вряд ли демонстрирует эффективность этих тренингов с точки зрения повышения управленческих навыков: очень велика доля мотива власти в отзывах, что не оответствует мотивационному профилю успешного менеджера.

Мотивационный анализ сайтов тренинговых компаний выявил, что имеется выраженная тенденция повышения рейтинга у компаний с более выраженным мотивом власти (это только один из более чем 100 критериев контент-анализа, используемых при анализе сайтов), при этом был выявлен интересный эффект избегания компаний, у которых диагностировался даже небольшой рост «страха власти».

Из интересных находок также стоит отметить, что рейтинг компании тем больше, чем меньше «неискренности» и «отрицание» (это категории контент-анализа, рассчитываемые как частоты определенных слов в текстах и сраниваемые с лексической нормой) в текстах на сайтах.

Как мы видим, тренинговые компании предлагают и клиенты у них покупают тренинги по росту мотивации власти. Компании хотят от руководящих работников умения «правильно рассаживать», а не достигать конкретных результатов. Но, в отличии от оркестра, где итоговое звучание зависит от расположения музыкантов относительно друг друга, достижение результатов деятельности компании не зависит от того, кто где сидит за столом, а от того, насколько содержательно обсуждение. Но когда мотив достижения не играет ключевую роль в деятельности организации, то и результаты этой организации будут деградировать....