Что нам дневной охват интернета и что делать рекламодателю
Медийно-маркетинговая тусовка бурно обсуждает новость от
Mediascope, переданную «Ведомостями»,
что интернет обошел по дневному охвату телевизор. Факт сам по себе безусловно интересный,
но насколько он должен повлиять на медиа-стратегию и насколько текущая структура
расходов на рекламирование соответствует нормам целесообразности, тема
абсолютно отдельная и с самим этим фактом никак не связанная.
Внимательный взгляд на предоставленные данные демонстрирует, что недельные
охваты — в рекламировании ключевым
является именно недельный охват канала — как был у групп основных покупателей на
различных рынках (т.е. имеющих собственный соответствующий уровень дохода, т.е.
чисто статистически это не раньше 25 лет) не меньше 88%, а в общем как и 10, 20
или 30 лет назад около 90% (летом меньше, зимой больше; у людей с высоким
доходом меньше, а у низкодоходных групп, не имеющих промыслового значения,
больше и т.д.).
Таким образом, никаких оснований для такого бурного обсуждения,
все-таки нет. Это просто очередное событие, которое интернет-тусовка пытается
выдать за значимое, но никакого реального значения оно не имеет. Хотя бы потому, что аудитория рекламных блоков
на том же телевидении или радио в прайм-тайм пока остается на уровне 5%+ и
таких блоков на телевидении несколько десятков в неделю, а вот медийные события
на интернет-площадках такими результатами могут похвастаться хорошо, если несколько раз в месяц. Очевидно, что охват в 50% в неделю, вполне достижимый на
телевидении и радио, по некоторым группам до сих пор и в прессе (которая за
последние годы потеряла в России значительную часть аудитории), но внутри
интернета это обеспечить стоит баснословных, не сравнимых с традиционными СМИ,
затрат.
Интернет-серфинг у обеспеченных групп давно занимает много времени, иногда влияет на покупку тех или иных товаров, некоторые виды редкопокупаемых товаров все больше покупается в интернет-магазинах и т.д.. Но ключевую проблему интернета — невозможность решить вопрос первичной потребительской социализации — внутри интернета как нельзя было решить раньше, так и не удается решить сейчас и, скорее всего, никогда решить не удастся.
Чем реже покупается и/или дороже товар, тем больше роль
различных форм маркетинговой коммуникации в интернете в его сбыте, но вся
прелесть интернет-коммуникации проявляется только после того, когда
потенциальный покупатель введет в поисковике бренд-специфический запрос. Не
кликнет по ссылке в посте блогера, а после перехода по ссылке введет контрольно
запрос в поисковике. Так как доверие к блогерам, после их всех скандалов из-за
неудач в вымогательстве у компаний товаров и услуг, снижается и с так не сильно
высокого уровня. Эффекты для безрецептурного лекарства на уровне 300 запросов (и,
грубо говоря, в итоге 3 покупки) от 6 млн. показов всякого роля «нативки» это
все выглядит крайне неубедительно с точки зрения так сильно обещанных
интернет-общественностью таргетинга и вовлеченности. Безусловно, для технических
товаров эффекты лучше, убедительные и т.д., но устойчивой осведомленности и
интереса блогеры всей своей массой обеспечить пока не могут. Безусловно, прежде всего потому, что
суммарный их аппетит гораздо больше тарифов традиционных медиа, а аудиторные
возможности гораздо меньше (напомню, что количество подписчиков и аудитория конкретного
сообщения это сильно разные величины).
Соответствено, если рекламодатель даже новых технических товаров хочет
сформировать устойчивый интерес к своему предложению, ему не обойтись без
традиционных СМИ. И самым дешевым носителем по формированию интереса, который
будет удовлетворен, безусловно, на страницах интернета, в настоящий момент
является радио.
Но как рекламодатели игнорировали рекламные возможности российской прессы
предыдущие 20 лет, они также будут игнорировать и радио, сливая бюджеты в
интернет и молча уходя с рынка